StreamUnlimited Engineering GmbH (SUE)
截至 2013 年 6 月
§ 1. 适用范围
1. 货物交付、报价、订单确认、任何货物销售的接受均由我们完全根据销售和交付通用条款和条件 (GTCSD) 进行，前提是客户是企业家、法人实体根据公法或根据公法设立特别基金。
2. 客户的相反条款和条件，或与我们的一般条款和条件 (GTCSD) 不同的客户条款和条件，只有经我们明确书面同意，方可成为合同的一部分。此外，即使我们未明确表示不同意，不同的条款和条件也不会成为合同的一部分。
§ 2. 优惠；合同的创建
1. 我们的报价不具约束力。如果我们在收到客户订单后十四天内接受订单，则合同成立。接受或确认接受将以书面形式、传真或电子通讯方式（包括但不限于电子邮件）进行。
2. 对合同内容的修改和补充必须经合同双方同意或由我方以书面、传真或电子通讯方式（包括但不限于电子邮件）确认。
3. 如果合同的任何条款全部或部分无效或被有管辖权的法院判定为不可执行，这不会影响其余条款的有效性。其余条款在不与合同原始条款和条件不一致的范围内应具有完全效力。
§ 3. 出口规定
1. 客户必须了解，根据适用的外贸法规，我们销售的某些产品受到出口限制，因此，向受此类限制的国家出口此类产品要么完全无论产品是否处于原始状态或是否已加工或安装，仅在获得特别官方批准的情况下才禁止或允许。如果客户出口产品，客户承诺严格遵守此类出口法规，并谨慎行事以获得任何此类出口的所有必要的官方和其他批准。
2. 对于出口销售，如果未获得必要的批准、出口许可证或同意，我们有权全部或部分解除合同，且无需赔偿。我们有义务尽可能合理地就此向客户提供建议，并尽快向客户偿还客户所考虑的任何费用。
§ 4. 价格
1. 如果就成本条款达成一致，则不时修订的《国际贸易术语解释通则》的术语和定义将适用，前提是这些 GTCSD 不包含相反的规定。
2. 交货按约定价格进行，并按法定税率缴纳适用的增值税（“购买价格”）。
3. 如果在合同签订后出现成本减少或增加的情况 - 特别是由于劳动力、材料和能源成本的变化，货物征税、税款或其他费用的变化，特别是欧盟征税和反倾销或均衡税或类似费用或汇率平价的变化 - 我们保留要求对商定的购买价格进行相应适当调整的权利，除非在合同签订后两个月内履行。
前述情形中，因交货违约或货物已交付而导致涨价的，不得要求调价。造成价格变动的原因将由我们根据要求通知客户。
4. 如果商定的价格与规定时间范围内的数量挂钩，我们保留调整未来货物交付价格的权利。
§ 5. 交货；发货默认；违约接受交货
1、交货时间自合同签订之日起计算。如果此时所有技术细节尚未最终确定，或者客户尚未向我们提供交付所需的所有文件，则只有在澄清所有技术细节并收到所有必要文件后，交付时间才会开始。如果随后商定合同修订，则可以酌情商定新的交货日期或交货时间。
2. 如果因超出我们合理控制范围的任何原因导致无法按照约定的交货时间或日期交货，交货时间将相应延长，这些原因包括任何邮政罢工或其他罢工或类似的工业行动、任何政府或超国家机构或当局或监管机构的行为或法规、天灾、战争、内乱、恐怖主义行为或任何类似事件（“不可抗力”）。
如果因该等不可抗力事件导致我们无法向客户交付货物或不再合理地期望我们交付货物，我们保留撤销合同的权利。如果考虑到合同义务和诚信原则，按照合同约定交付货物将导致成本与客户的履约利益严重不成比例，则不能合理地期望我们交付货物。我们有义务尽快将未交付的情况通知客户，并立即退还客户已支付的任何对价。
3. 交货时间也将在任何时期内延长，尽管我们仔细选择了供应商，但他们仍未供货或未及时供货，从而无法满足与客户商定的交货时间。此外，我们将尽合理努力尽快通知客户有关缺货的情况。
如果我们的供应商未能向我们交货，从而导致我们无法履行与客户的合同关系下的履约义务，我们保留撤销合同的权利。我们将尽合理努力尽快通知客户有关未交货的情况。
4. 若客户未能履行其主要合同义务，交货时间可延长。客户违约所赋予我方的其他权利不受影响。
5. 如果客户未能就其付款能力提供足够的保证，特别是未能履行先前交货的付款义务，或未能提供足够的担保来担保我方的索赔，或未能证明安全的财务手段，我们有权拒绝交货，直到客户付款或提供足够的付款担保。
如果客户在适当的期限届满之前既没有支付应付款，也没有提供逐步交付货物的担保，我们有权在该期限届满后撤销合同。
6. 如果我们延迟交货，或者我们无法交货或提供服务，无论原因如何，我们的损害赔偿责任均根据本 GTCSD 第 9 条（“责任”）的规定而受到限制。
7. 在交货期内，我们有权根据总订单进行部分交货，但考虑到交货对象的性质及其典型用途，可以合理预期客户会接受这一点。
8. 如果客户未取消订单、接受或提货，或者对发货或交货的延误负责，我们有权在不影响的情况下进一步提出索赔：
a. 将货物存放于我方自有或第三方场所，并就未取消、未接受或未收取的数量，每开始一周向客户收取相当于发票金额0.5%的仓储费用，除非客户能够证明我方产生的仓储费用低于该金额或我方未产生任何仓储费用。如果实际仓储费用高于相当于未取消、未接受或未收取的数量的发票金额0.5%，我方有权就超出部分索偿；或
b.在未取消、未接受或未收取货物的情况下，撤销合同，前提是我们之前已分别给予客户合理的履行或合作宽限期。
9. 如果应客户要求推迟交付货物，我们有权将货物存放在我们自己的场所、第三方仓库或运输承包商的仓库中，相关费用和风险由客户承担。如果由于我们无法控制的情况导致货物长时间无法交付，上述规定同样适用。
10.我们不接受运输包装和其他包装的退货。客户有义务自费处理包装。
11. 如果货物随附软件，或者由客户或其供应商之一使用 SUE 或 SUOS 交付的软件进行刷写，则适用以下规定（交付软件的许可证不属于货物交付的一部分，适用单独的合同）：
A。任何类型的第三方许可证都不属于货物交付的一部分，需要由客户获得，除非货物交付合同或软件交付合同中另有约定。
b.任何类型的法律要求（例如 FCC、UL 等）都不属于货物交付的一部分，需要由客户满足，除非货物交付合同或软件交付合同中另有约定。
C。任何类型的认证（例如 WiFi、AirPlay 2、音乐服务等）都不属于货物交付的一部分，需要由客户提供，除非货物交付合同或软件交付合同中另有约定。
§ 6、付款；到期日;默认兴趣
1. 在没有相反协议的情况下，采购价格应在收到发票后支付。
2. 客户收到发票后十天内未能付款，则视为客户违约。
3. 除个别协议另有规定外，款项必须通过银行转账净额支付。款项于我们收到款项之日视为已收到。为使发票金额视为已全额支付，客户必须确保StreamUnlimited收到全额发票金额，且不扣除任何银行手续费（包括自身或第三方手续费）或任何其他费用，包括与汇率相关的费用。StreamUnlimited保留通过额外开具发票来抵消客户付款转账产生的任何银行手续费的权利。
4. 在客户拖欠付款的任何期间，未付款项将产生利息。违约利率将比欧洲央行的年度基准利率高出五个百分点。我们有权出于其他法律原因要求更高的利率。不排除要求进一步损害赔偿的权利。
5. 如果双方同意我们部分履行义务或根据第 5 条我们有权进行部分交付，我们可要求支付与部分履行义务相适应的部分款项。
6. 如果客户在到期后仍未履行多项类似类型的付款义务，则客户无权决定其希望付款的债务。我们有权根据《奥地利民法典》/ABGB 第 366 条和第 367 条的规定，用收到的付款来抵销未清偿的客户负债以及成本和利息。
7. 除非客户的索赔无可争议或经最终且不可上诉的法院判决确定，否则不允许抵消我们的索赔。
同样，客户也不得因索赔有争议或最终且不可上诉的法院裁决未成立而行使任何保留权。如果顾客无正当理由对要交出的物品行使留置权，则禁止顾客使用该物品。
§ 7. 所有权的保留
1. 我们提供的货物保留所有权，直至履行与客户的业务关系产生的所有应收账款。如果我们与客户之间存在记账关系，我们保留所有权直至履行由已确认的期末余额产生的应收账款。
2. 客户可以在正常业务过程中出售保留所有权的货物，但不得质押、以担保方式转让或以其他任何特殊方式处置。客户在此已通过双方同意将转售产生的应收账款（包括与其客户之间的记账关系产生的应收账款——或任何其他影响我们所有权的法律依据——的金额转让给我们，金额等于我们的应收账款（发票金额，包括附带成本和税金）；客户在此也已通过双方同意将出售客户公司（例如资产交易）产生的应收账款（发票金额，包括附带成本和税金）的金额转让给我们。
3. 如果保留所有权的货物与其他货物一起转售，预转让范围包括保留所有权的货物的发票金额（发票价值，包括附带费用和税费）。
如果客户拖欠付款或未能履行其他义务或申请启动破产程序或停止付款，我们有权随时撤销转售和收取已转让应收账款的授权，并立即生效存在。如果出现上述理由之一，客户有义务根据我们撤销收款授权的要求，将应收账款和相应的债务人通知给我们，将转让通知给债务人，并提供我们所需的所有信息和文件收取应收账款。
4. 任何加工或改造均由客户代表我们进行，我方不承担任何义务。如果我们交付的货物与不属于我们的其他物品一起被加工或改造，则我们按加工或改造时保留所有权的货物的价值（包括附带成本和税费的发票价值）与加工或改造时其他已加工物品的价值之比，获得新物品的共同所有权。对于通过加工或改造而产生的物品，上述规定与交付的保留所有权的货物相同。
5. 如果保留所有权的货物与不属于我们的物品组合，使其构成一件物品的必要组成部分或彼此不可分割地混合在一起，我们将按组合或混合时保留所有权的货物的价值（包括附带成本和税费的发票价值）相对于其他物品的价值的比例，获得新物品的共同所有权。如果组合或混合的方式使得客户的某件物品被视为主要物品，则视为双方同意客户按保留所有权的货物的价值（包括附带成本和税费的发票价值）的比例将所有权转让给我们。由此产生的财产由客户代表我们免费保管。
6. 涉及保留所有权的货物所有权转让的融资协议（例如租赁）需要我们事先书面批准，除非该协议要求金融机构直接向我们支付应付给我们的购买价份额。
7. 保留所有权的货物必须在惯例参数范围内由客户妥善保管并由客户自费维护。客户必须为它们投保，以防范所有常见风险，单独存放，并根据我们的意愿贴上标签。因损坏事件或损失而向保险公司提出的索赔，经双方同意，已转让给我们，金额为保留所有权的货物的价值（发票价值，包括附带费用和税费）。如果客户违反这些义务，我们有权在给予合理的宽限期后撤销合同。
8. 第三方合法或实际获取（特别是扣押）保留所有权的货物或预先转让的应收账款，客户必须立即通知我们。此外，客户有义务提供我们干预所需的所有信息和文件。客户必须立即通知第三方我们保留所有权。
9. 我们承诺，当客户要求我们释放应付给我们的证券时，证券的可变现价值超过担保应收账款的价值超过 10%。将由我们选择要发行的证券。
§ 8. 检查/保修
1. 客户必须在收到每批货物后立即仔细完整地检查。任何明显的缺陷或短缺必须在收到货物后10个工作日内以书面形式（传真或电子邮件）报告。否则，视为已接受全部货物。如果随后发现不明显的缺陷（“隐藏缺陷”），客户必须立即通知我们，否则即使存在此隐藏缺陷，货物也视为已接受。在报告缺陷时，客户必须详细描述所谓的缺陷，尤其要说明缺陷出现的方式和情况（进货检验、装配或生产过程中、出厂检验）。
由于货物处理不当（不遵守通用技术标准，例如但不限于操作员在处理电子产品时接地不足或没有接地、组装过程中对机械部件施加压力、电缆或连接器急剧弯曲或受力）导致的故障不包括在保修索赔范围内。
2. 我们保证交付给客户的货物不存在材料和工艺缺陷，并符合适用且约定的规格。如果未明确约定货物规格，则在签订销售合同时，我们网页、FTP 服务器或通过任何其他方式提供的适用规格应成为销售合同的一部分。
3. 关于货物规格的协议不应等同于提供担保。我们仅根据独立协议提供特定担保，该协议独立于基础销售合同，规范此类担保的内容和范围。
4. 如果缺陷完全或主要由客户或第三方造成，则不存在缺陷索赔。当缺陷是由于以下情况之一造成时，尤其应假定这一点：
5. 如果交付的货物存在缺陷，我们将自行选择修复缺陷或交付无缺陷的货物（“后续履行”）。如果缺陷不显著，则不享有任何保修权利。
6. 我们有权要求客户支付仍欠我们的价款，作为后续履行的条件。
7. 客户应向我们提供必要的时间和机会以完成后续履行；特别是，应根据我们的要求，将被视为有缺陷的货物提供给我们以供评估。
8. 客户就损害赔偿和/或费用报销提出的任何索赔，仅应依据本一般条款和条件第9条（“责任”）的规定。任何其他索赔均不予受理。
9. 缺陷索赔的时效为法定时效开始后的四个月，但严格侵权责任的情况除外，如果存在对生命、身体或健康造成伤害的责任，如果质量特性得到保证，或者缺陷被恶意隐瞒。奥地利民法典/ABGB 第 479 条不受影响。
§ 9. 责任
1. 无论法律依据如何，我们仅在故意和重大过失的情况下才承担损害赔偿责任。
2. 责任金额以每年所售商品的价值为限。
3. 上述责任同样适用于我们的机构、法定代表人、管理人员和其他雇员以及其他代理人。
§ 10. 转让；保理
1. 我们可转让客户现有的应收账款，无需事先获得客户批准，尤其可在保理过程中出售。法定的转让禁令不受影响。
§ 11. 履行地点和管辖权
1. 除非另有约定，履行地点为我们在奥地利维也纳的注册营业地点，对于交货，履行地点为向客户发货的地点。
2. 所有因本一般条款和条件 (GTCSD) 引起或与之相关的争议，或与其违反、终止或无效相关的争议，均应根据国际商会仲裁规则，由根据该规则指定的三名仲裁员最终裁定并解决。适用奥地利法律（其法律冲突规则和《联合国国际货物销售合同公约》（CISG）除外）。仲裁程序中使用的语言应为英语。仲裁地点应为奥地利维也纳。
§ 12. 适用法律
1. 与客户的合同关系受奥地利法律管辖并根据奥地利法律解释，不考虑任何法律冲突条款。明确排除《联合国国际货物销售合同公约》(CISG) 的适用。